Промдизайн: мастерство «упаковки». STRF.ru

Производители наукоёмкой продукции придают всё большее значение внешнему виду своих изделий, осознавая прямую зависимость их конкурентоспособности от «упаковки». С эпохой невзрачных сереньких товаров пора прощаться — с этим, похоже, уже никто не спорит. Но как любое новое направление, промышленный дизайн ставит много вопросов перед учёными, дизайнерами и чиновниками.

Осознав минусы сырьевой экономической политики, Россия повернулась лицом к наукоёмким отраслям и объявила рост производства высокотехнологичных товаров одной из приоритетных задач своей экономики. Понемногу оживают лаборатории и производства, «умных» вещей, рождённых отечественными мозгами, становится всё больше. Вместе с тем обостряется вопрос и о конкурентоспособности нашей наукоёмкой продукции. И, к сожалению, в разговорах учёных и производителей часто звучит горькая констатация: наше —не хуже, но выглядит плохо. Поэтому покупают «их».

промышленный дизайн Эргономичность — вот характеристика, которую сегодня тщательно изучают дизайнеры

Незавидная репутация производителя вещей весьма неприглядной наружности тянется за страной ещё с советского времени. Не избалованные буржуазными замашками на гламурные декорации, мы делали надёжные, суровые и практичные вещи. Если предмет чистит зубы, он имеет право называться зубной щёткой. А то, что на пластмассовой ручке нет ни единого изгиба, — на функциональность не влияет. В сегодняшних магазинах полно зубных щёток родом из всех стран мира, и отечественные найдут своё место рядом с ними, только если составят уверенную конкуренцию не только по фактической способности чистить зубы, но и по комфорту, который испытывает человек, держа щётку в руках. Эргономичность — вот характеристика, которую сегодня тщательно изучают дизайнеры.

Изначально под эргономичностью понимали эффективность инструмента производства, а под эффективностью, в свою очередь, — наибольшую производительность при наименьшей вероятности ошибки. Сейчас этот термин употребляется в более широком смысле, обозначая удобство предмета в целом, экономию времени и энергии, комфорт при пользовании им. Например, тяжёлые и прямые стеклянные детские бутылочки заменили другие — эргономичные, изогнутые под ладошку ребёнка, лёгкие и небьющиеся.

— Я часто привожу статистику журнала Business Review, которая показывает, что 90 процентов новых продуктов, ежегодно выходящих на рынок, проваливаются, несмотря на должным образом проведённые маркетинговые исследования, — говорит генеральный директор дизайн-консалтингового агентства Lumiknows Екатерина Храмкова. — Почему так происходит? Потому что маркетологи работают с уже существующим материалом, они узнают мнение фокус-группы об уже готовом изделии. Но человек с улицы не сможет ответить на те же вопросы, если речь пойдёт о создании принципиально нового, инновационного продукта. Это — задача профессионалов, которые наблюдают за потребителем, тщательно, во всех аспектах, «въезжая» в его нужды и желания.

Промышленный дизайн — это не эскиз корпуса, это полный цикл по выводу изделия на рынок, в котором аналитическая работа составляет ключевой блок

Требования эргономичности справедливы и для высокотехнологичной сферы. Научившись создавать «начинку» сложнейших приборов, мы пока не дошли до таких «мелочей», как их внешний вид, а также удобство и комфорт в использовании. А между тем именно эти характеристики оказывают решительное влияние на выбор потребителя. Во всём мире вопросами «правильного» вида нового товара занимаются профессионалы — мастера промышленного дизайна.

Договоримся о терминах

Специалисты по разработке новых товаров признаются, что им мешает слово «дизайн»: из-за него много путаницы.

Сергей Смирнов Сергей Смирнов: «На рынке промышленного дизайна не сформирована бизнес-среда, нет культуры создания нового продукта. Каждый считает: “Не учите меня жить, я всё нарисую сам”. Это основная проблема»

— Во-первых, заказчики думают, что мы предложим лишь какой-то декор, картинку с украшениями, говорит Сергей Смирнов, генеральный директор одной из ведущих российских студий промышленного дизайна Smirnoff Design. — А во-вторых, очень много «коллег», которые уверены, что раз они вчера занимались дизайном квартиры, то сегодня могут предлагать услуги промышленного дизайна. Между тем специалисты по промдизайну решают целый комплекс задач — конструкторских, технологических, экономических, маркетинговых.

Под промышленным дизайном понимают разработку как предметов домашней утвари, так высокотехнологичных, наукоёмких изделий. То есть, в общем-то, все предметы, окружающие нас дома и на работе, — объект внимания промдизайнера. Компьютеры и кофеварки, электророзетки и ножницы, всевозможные приборы и аппараты — каждое изделие имеет вид, придуманный специалистом в соответствии с его предназначением. Именно органичный компромисс между удобством использования и внешним видом составляет задачу специалиста по промышленному дизайну. При этом под удобством понимают комфорт как во время непосредственно использования, так и во время любых сервисных работ.

— Это тоже промышленный дизайн: продумать, за какие ручки брать, чтобы перенести прибор, на чём его перевозить, как закрепить при перевозке, как взвесить, какие части снимаются, где брать запасные детали, если понадобится и т. д., — говорит директор Центра физического приборостроения Института общей физики РАН Сергей Вартапетов. — Всё это тоже должно быть продумано на стадии разработки. Не говоря уже про эргономику.

Именно такого комплексного подхода ждут от промдизайнеров производители, уже набившие шишки в работе с дизайном. Неопытным же (а таких среди заказчиков из наукоёмкой сферы большинство) приходится объяснять смысл работы профессиональных дизайнеров.

— Когда я говорю «давайте я разработаю дизайн аппарата», я имею в виду, что я проанализирую ситуацию на рынке, изучу задачи, которые должен выполнять аппарат, исходя из этого предложу и изготовлю оптимальный вариант изделия и обеспечу полное сопровождение, — поясняет Сергей Смирнов. — Промышленный дизайн — это не эскиз корпуса, это полный цикл по выводу изделия на рынок, в котором аналитическая работа составляет ключевой блок.

Что делает дизайнер

Работа начинается с так называемых дизайн-исследований. По словам дизайнеров, все путают их с маркетинговыми — изучением конъюнктуры рынка. Тогда как при дизайн-исследованиях анализируют информацию о функциональной задаче объекта: для чего он нужен; кто, как и в каких условиях им будет пользоваться; как его транспортировать, ремонтировать, утилизировать. Этот этап ещё называют стратегией дизайна, потому что, по сути, его итогом становится формулирование технического задания дизайнеру: какой формы делать корпус, из какого материала, как расположить кнопки, каким цветом красить.

Одна из основных сложностей — отсутствие технологий. Производитель хочет понимать, где каждая деталь будет изготовлена, за какое время и какую цену. Пока же дизайн-студии норовят отметить этот этап в техзадании строкой «Изготовим где-нибудь в Китае»

Далее следует самая романтичная. (и самая короткая) часть работы — эскизная. Дизайнер рисует будущее изделие

После утверждения эскизов идёт проработка выбранного варианта: представление в 3D-формате (если эскизы были двухмерные), макет, конструирование, изготовление прототипа. Иногда прототип — это полностью готовое изделие, выполненное в единичном экземпляре. Несмотря на высокую себестоимость его изготовления, этот вариант заказчики выбирают часто, предпочитая увидеть, что же получат на выходе.

Подобная цепочка действий растягивается порой на несколько месяцев. Кстати, такой подход не является новшеством, в советское время эта работа была неотъемлемой частью создания новых изделий и была чётко регламентирована: научно-исследовательские работы, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, опытно-конструкторские работы, заканчивавшиеся конструкторской документацией. Без НИР, НИОКР и ОКР невозможно было начать разработку ни одного изделия. Заимствованного слова «дизайн» тогда ещё не было, отчасти его заменял отечественный термин «художественное конструирование». Возможно, если бы мы сегодня вернулись к этому, более узкому, названию, стало бы меньше тех, кого сбивает «легкомысленное» слово «дизайн». А значит, уменьшилось бы количество производителей, которые видят в этом этапе работы неоправданные затраты и стремятся на нём сэкономить.

Полную версию текста можно прочитать ЗДЕСЬ.